Aconselho você a entrar em contato com o Atendimento ao Cliente do parceiro pelo qual você passou bbgrizzly. Eles podem ajudá-lo a resolver seu problema.
Estou no mesmo caso impossível fazer uma recarga pelo tel: corte a comunicação após 3 segundos que espero não ser faturado porque estou tentando desde julho e nada!!!!!😕😕 😕😕😕😕😕
é estranho porque eu faço isso do meu telefone fixo assim como do meu laptop e sem problemas, coragem tente novamente e siga as instruções que ele te dá. beijos de elvis