não se preocupe, seu pedido será processado e o problema resolvido se necessário. É verdade, porém, que com os feriados, o processamento dos pedidos demora um pouco mais nos dias de hoje!
Encontrei um problema ao validar meus códigos. Inicialmente eu tinha 9 códigos e apenas 6 funcionavam. Deixei uma mensagem para o atendimento ao cliente há quase uma semana e ainda não tive resposta.