meu filho (apelido: mickey33) queria mudar seu endereço de e-mail que se tornou obsoleto, mas nunca recebeu (apesar de várias tentativas) | a mensagem que lhe permite ativar sua conta novamente. Então ele tentou novamente com outros endereços de e-mail válidos (incluindo o meu) mas ainda não funciona e, como resultado, ele não pode mais acessar os jogos, já que após o login, é a página de alteração de e-mail que aparece! Isto tem vindo a acontecer há vários dias e nenhuma mensagem chegou... é doloroso ser bloqueado pela modificação de dados pessoais não essenciais para jogar!!!!!! Podes ajudá-lo a resolver este problema? Obrigado desde já.
você precisa que seu filho entre em contato com o Atendimento ao Cliente (um link está disponível na página inicial no modo offline) com o endereço de e-mail vinculado à sua conta. O SC fará o necessário.