O jogador Ratoureux postou uma publicação em 19/07 14:12 no Fórum Wonderz : A primeira desilusão de MadWin... . Responda-o no Wonderz e troque com outros jogadores
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Nunca tive problemas com MadWin quando estava ganhando brindes. Sempre estes me foram enviados dentro de 1 semana / 1 semana e meia... Mas hoje a decepção está presente...
Ganhei no passado dia 3 de Julho, na Cache à lot, um leitor de mp3 de 8 giga, mas ainda não me foi enviado... O serviço de apoio ao cliente informa-me que não tem este preço, que 'deve ser recomendado pelo seus fornecedores... Se sim, por que colocar esse preço na lista...
E não é o único presente por aí... infelizmente...
Como dissemos, o envio de presentes foi suspenso no final de julho e retomado ontem. Um pouco de paciência, não podemos enviar tudo ao mesmo tempo, porém nossa equipe trabalha incansavelmente para enviar o maior número possível de remessas todos os dias!
Apenas uma mensagem para que você saiba que toda a equipe do site DreamCentury estará de férias de sexta-feira à noite 22/07 até 15 de agosto inclusive.
A manutenção do site será realizada por pelo menos uma equipe, mas o Departamento de Atendimento ao Cliente e Logística estará completamente fechado durante este período.
O envio de presentes e a resposta às suas solicitações enviadas ao Atendimento ao Cliente serão retomados a partir de 16 de agosto.
Obrigado pela vossa compreensão e Boas Férias de Verão a todos!